Masukkan Kemahiran Media Sosial Dalam Resume. Ini Definisi Dan Contohnya

Media sosial telah terbukti menjadi salah satu alat pemasaran yang paling berkesan dalam beberapa tahun kebelakangan ini sehingga ada syarikat yang mengupah orang yang mahir untuk bahagian ini untuk menarik pelanggan dan  mendapatkan hasil yang paling maksimum.

Sekiranya anda menulis resume dengan meletakkan kemahiran media sosial anda, ini menunjukkan  bahawa anda memenuhi semua syarat yang diperlukan.

Kemampuan mengurus media sosial dalam perniagaan merupakan satu kemahiran yang sangat bernilai kerana ia menggabungkan kreativiti dengan pendekatan analitikal untuk mendapatkan sesuatu hasil yang bernilai.

Apakah Kemahiran Media Sosial?

Kemahiran media sosial adalah satu kemahiran yang membantu para profesional merancang dan melaksanakan idea untuk kempen pemasaran  dalam perniagaan dengan hasil kerja yang kreatif dan menarik minat pelanggan untuk terus berurusan dan membuat pembelian.

Contoh kemahiran media sosial

Berikut adalah beberapa kemahiran yang boleh anda senaraikan di resume anda untuk menunjukkan nilai anda sebagai pekerja yang bekerja dengan media sosial :

• Kemahiran analitikal
• Kecekapan
• Memahami trend
• Komunikasi
• Kreativiti
• Pengurusan masa
• Pengurusan projek
• Fleksibel

Kemahiran analitikal

• Analisis dan memahami tingkah laku pengguna
• Membuat anggaran bahagian yang berpotensi besar.
• Meningkatkan kualiti output media sosial

Pengurus media sosial yang berpengalaman akan membuat analisa dan menerangkannya kepada rakan sekerja yang kurang mahir dengan penggunaan dengan media sosial.

Kecekapan

• Cekap mengurus semua akaun media sosial dan tools yang ada
• Mahir menggunakan program atau aplikasi terkini
• Menambah pengetahuan dengan aplikasi terkini

Penggunaan media sosial yang lebih luas dan secara berterusan akan membantu anda melakukan tugas dengan berkesan.

Mengikut trend

• Mengikuti trend terkini dan menggunakannya merupakan satu kelebihan dibahagian kemahiran.
• Anda akan memahami secara menyeluruh mengenai pasaran, tokoh utama dan format yang paling sesuai.
• Masukkan perincian kempen yang telah anda jalankan dengan trend terkini

Komunikasi

Komunikasi untuk profesional media sosial biasanya terdapat dalam dua bentuk iaitu :

Dalam talian 

• Sekiranya lebih daripada satu orang memberi respons melalui saluran sosial, mesej itu perlu konsisten dan sesuai dengan kehendak syarikat.
• Strategi yang baik di sesebuah syarikat dapat mengurangkan risiko penglibatan negatif di media sosial.

Dalaman

• Satu medium yang sangat penting.
• Media sosial telah menjadi satu medium untuk menyampaikan maklumat.
• Dapat membantu setiap pekerja akan memberi bertindak balas dengan cepat dan mengurangkan berita yang negatif.
• Pengurus media sosial yang baik dan peka perlu sentiasa mengetahui trend yang relevan dan mempunyai hubungan yang kuat dengan rakan sekerja.

Kreativiti

• Penyampaian yang kreatif akan menarik minat pengikut
• Menggunakan unsur humor untuk menggalakkan engagement
• Memilih topik kontroversi untuk menggalakkan pelanggan atau pengguna memberikan pendapat sambil membuat promosi.
• Gunakan kreativiti untuk membezakan anda dengan pesaing.

Pengurusan masa

• Urus masa dengan bijak dan maksimumkan engagement ketika waktu bekerja.
• Utamakan perkara yang penting untuk mendapatkan hasil yang baik.

Pengurusan projek

• Pengurus media sosial tidak hanya bertanggungjawab untuk menyiarkan content, mereka juga memainkan peranan penting dalam gabungan pemasaran yang lebih luas.
• Anda harus bekerjasama dengan pihak lain untuk membuat landing pages, track data dan merancang bajet agar mempunyai strategi yang lebih berkesan.
• Memperuntukkan sumber secara berkesan adalah bahagian penting dalam menjalankan kempen media sosial dan menunjukkan bahawa anda boleh melakukan pelbagai tugas tanpa menjejaskan kualiti.

Fleksibel

• Media sosial adalah industri yang bergerak pantas di mana anda harus menyesuaikan strategi anda untuk bertindak balas terhadap perubahan dalam persekitaran dalam talian dengan minimum.
• Seorang pengurus media sosial yang fleksibel akan menyesuaikan mesej kempen agar sesuai dengan perbincangan dalam talian yang aktif, memanfaatkan gambar viral atau menyiarkan berita terkini yang dijadualkan.
• Pendekatan responsif ini harus memastikan kandungan anda segar dan relevan.

Kemahiran Media Sosial Di Bahagian Kemahiran

Ini adalah beberapa kemahiran yang dapat anda sertakan dalam resume anda:

Kemahiran Teknikal

• Platform media sosial
• Perkhidmatan pengurusan sosial
• Analisis
• CMS
• Reka bentuk grafik

Kemahiran Tambahan

• Organisasi
• Komunikasi
• Pengurusan masa
• Kreatif
• Berdasarkan hasil

Kemahiran media sosial di bahagian pengalaman kerja

Beberapa kemahiran yang harus anda sertakan di bahagian pengalaman resume anda seperti :

Winterton’s Diners

Pengurus Media Sosial | Januari 2012 – Oktober 2014

• Membina platform di media sosial untuk satu rangkaian dan menjangkau 200,000 pengikut pada tahun pertama.
• Merancang satu siri pertandingan bermusim yang meningkatkan penglibatan sebanyak 45% dan meningkat sebanyak 20%.
• Bekerjasama dengan pihak pengurusan untuk mengembangkan rancangan jangka panjang melalui media sosial yang lebih strategik.

Melalui perkongsian ini pastinya anda mengetahui cara yang lebih baik untuk melengkapkan resume anda. Secara tidak langsung, anda juga dapat menambahkan ilmu dan perkara baru yang perlu ada di dalam resume.

Semoga berjaya dan mendapat manfaat.